לְמַמֵן

עלויות מונעות

עלויות מניעה הן כל הוצאה שנוצרה במטרה למזער את מספר הליקויים במוצרים ובשירותים. לדוגמא, חברה יכולה להשקיע בתוכניות הכשרה למפעילי מכונות הייצור שלה, כדי להבטיח שהם מבינים כיצד לייצר חלקים בצורה נכונה. לחלופין, חברה עשויה לעסוק בניתוח סטטיסטי לבקרת תהליכים כדי לאתר מתי תהליך מתחיל לייצר סחורות שאינן מפורטות. כדוגמה נוספת, עסק יכול לקבוע סטנדרטים לאיכות חומרי הגלם שהוא קונה מספקים, ומפעיל תוכנית הסמכה בכדי להבטיח עמידה בתקנים אלה.

זה הרבה פחות יקר להוציא עלויות מניעה מאשר למכור מוצרים או שירותים פגומים, מכיוון שהתיקון של פריטים אחרונים אלה יכול להיות כרוך בהחלפת מוצרים מוחלטת ואובדן מוניטין לקוחות. עלויות מניעה נחשבות לחלק מעלות האיכות.