שילוב רכישות הוא תהליך שילוב הפעילות והמערכות של עסק נרכש עם אלו של הרוכש. יש צורך בכך כדי שהרוכש יוכל להשיג תועלות מרכישתו בהקדם האפשרי. ישנם מספר שלבים המעורבים באינטגרציה של רכישות, מהם הדברים החשובים ביותר:
מינוי מנהל אינטגרציה . הקצה את משימת האינטגרציה לאחד ממנהלי הרוכש שיש לו ניסיון וותק משמעותי בחברה. אדם זה מוקצה לפרויקט במשרה מלאה, והוא צפוי להתגורר בקרבת הרוכש כל זמן שיימשך תהליך האינטגרציה.
מינוי צוות אינטגרציה . מנהל האינטגרציה בוחר קבוצה שיש לה מומחיות בכל תחום הדורש אינטגרציה, כמו טכנולוגיית מידע, שיווק וחשבונאות. קבוצה זו מוקצית על בסיס מלא, כדי שלא יוסחו ממקומות העבודה הישנים שלהם.
הוציאו חדשות רעות . אם יהיו פיטורים או שינויים בעבודה, אמור זאת בבת אחת. אחרת, חרושת השמועות ברוכש תפעל במלוא המהירות, מה שישפיע באופן מאסיבי על תפוקת העובדים. סביר להניח שזה ידרוש קיום מספר פגישות כדי להודיע לכל הצוות המושפע.
פנה לאנשי מפתח . העובדים הכי קריטיים של הנרכש מחפשים כנראה מקום עבודה אחר, או נקראים ישירות על ידי המתחרים. כדי לצמצם את מספר ההפסדים, היפגש עם עובדים אלה בכדי להרגיע אותם בנוגע למצבם התעסוקתי, והחליט האם יש להציע תמריצים כלשהם לשמור עליהם.
קבעו את התרבות . לכל רוכש יש תרבות פנימית משלו. וודא את אופי הסביבה הגורמת לתרבות הארגונית הזו, והחליט כמה היא תשמור. אם התרבות הקיימת נחשבת קריטית לתפקוד הרוכש, הדבר יכול להשפיע מאוד על כמות השינויים שניתן להטיל. במקרה קיצוני, מנהל האינטגרציה עשוי להסיק שרוכש יתפקד בצורה הטובה ביותר אם יושאר לגמרי לעצמו, או אולי עם שינויים קלים בלבד.
עקוב אחר תוכנית המרה . כאשר זוהו שינויים ספציפיים כחלק מתהליך בדיקת הנאותות, שלבו אותם בתכנית המרה ראשית. על תוכנית זו לכלול תאריכי יעד ספציפיים ותחומי אחריות. צוות האינטגרציה צריך לדבוק בתכנית זו כאשר הוא עוסק בפעילויות אינטגרציה.
הוסף לתוכנית . כאשר הצוות עוסק בפעילויות אינטגרציה, הוא ימצא הזדמנויות נוספות לשיפור, אשר צריכות להיכלל בתוכנית ההמרה. זה יביא ככל הנראה לסדרה מתמשכת של שינויים בתכנית, אולי על בסיס יומי.
מדוד תוצאות . ככל שמתקדם תהליך האינטגרציה, השווה את התוצאות שהושגו בפועל לציפיות הראשוניות לשיפור הכנסות ולהוזלת עלויות. כמו כן, מדוד את ציר הזמן שעליו הושגו רווחים אלה, ובמיוחד בהשוואה לציר הזמן של התוכנית הראשונית.
הפץ שיטות עבודה מומלצות . אם רוכש פיתח שיטות עבודה מומלצות באזורים מסוימים, זהה אותם והפיץ אותם דרך שאר החברה. זה יכול לדרוש שימוש במנגנון הפצה פורמלי, כגון מועצה לשיטות עבודה מומלצות המתכנסת לדון בפיזור שיטות עבודה מומלצות בכל חטיבות החברה.
לולאת משוב . לאחר השלמת האינטגרציה, הצוות אמור להיפגש כדי לדון מה עבר טוב ומה השתבש, ולתעד פריטים אלה. לאחר מכן ניתן להשתמש במידע כדי לשפר את תהליך האינטגרציה הבא של הרוכש.
