מבנה ארגוני פונקציונלי

המבנה הארגוני הפונקציונלי מארגן את פעילויות העסק סביב תחומי התמחות. למשל, יכולה להיות מחלקת שיווק שמתמקדת אך ורק בפעילות שיווקית, מחלקת מכירות שעוסקת רק בפעילות מכירה ומחלקת הנדסה שמתכננת מוצרים ומתקני ייצור בלבד. המבנה הארגוני הפונקציונלי הוא אופן הארגון הדומיננטי בחברות גדולות יותר, מכיוון שגופים אלה מתמודדים עם כמויות מכירות וייצור כה גדולות, עד כי שום צורה אחרת של מבנה ארגוני לא תהיה יעילה באותה מידה. זה יעיל במיוחד במצבים הבאים:

• נפח גדול של מכירות מוצרים או שירותים סטנדרטיים

• רמת שינויים מופחתת בענף

• בסיס נכסים קבועים גדול

• כמות מינימלית של מבואות קו מוצרים חדשים לגמרי

• שינויים מינימליים עקב שינויים אופנתיים או אחרים בטעם או בטכנולוגיה

• התחרות מבוססת בעיקר על עלות

במילים אחרות, מערכת זו עובדת היטב בסביבה יציבה.

דוגמה למבנה הארגון הפונקציונלי

ABC אינטרנשיונל העבירה זה עתה מכירות של 10 מיליון דולר, והנשיא שלה סבור שזה זמן טוב לארגן מחדש את העסק כדי לשפר את היעילות באמצעות התמחות בעבודה. בהתאם, הוא מקבץ עובדים לתחומים הפונקציונליים הבאים:

• מחלקת הנהלת חשבונות

• מחלקת תאגידים

• מחלקת הנדסה

• מחלקת מתקנים

• מחלקת משאבי אנוש

• מחלקת קשרי משקיעים

• מחלקה משפטית

• מחלקת ייצור

• מחלקת יחסי ציבור

• מחלקת הרכש

• מחלקת מכירות ושיווק

יתרונות מבנה הארגון הפונקציונלי

מבין היתרונות הבאים, הראשון הוא החשוב ביותר; המבנה הפונקציונלי יכול להכניס יעילות רבה לפעולות העסק. היתרונות הם:

• יעילות . כאשר מותר לעובדים להתמקד בתחום פונקציונלי ספציפי אחד להוציא את כל השאר, הם יכולים להשיג יעילות משמעותית מבחינת זרימת התהליך ושיטות הניהול.

• שרשרת פיקוד . במבנה זה יש שרשרת פיקוד ברורה מאוד, כך שכולם יודעים אילו החלטות הם רשאים לקבל, ואילו החלטות למסור למפקחים שלהם.

• מבצעים . קל יותר להגדיר מסלולי קריירה לעובדים ולעקוב אחר התקדמותם לעבר היעדים המתוארים באזורים התפקודיים שלהם.

• התמחות . חברה יכולה להשתמש בגישה זו כדי לטפח קבוצה של מומחים יוצאי דופן שיכולים להשפיע מאוד על תפקידי החברה.

• הכשרה . קל יותר לעקוב ולעדכן את הכשרת העובדים כאשר הם ממוקדים באזורים פונקציונליים צרים.

חסרונות מבנה הארגון הפונקציונלי

למרות היתרונות של המבנה הארגוני הפונקציונלי, הוא יכול גם לסובב את התהליך הבסיסי ואת זרימת ההחלטות בעסק, עם התוצאות הבאות:

• צמיחה מהירה. כאשר חברה צומחת במהירות ולכן היא כל הזמן משנה את פעילותה כדי לעמוד בתנאים המשתנים, המבנה הפונקציונלי יכול להפחית את המהירות בה נעשים השינויים. זאת מכיוון שבקשות לקבלת החלטות חייבות לעבור במבנה הארגוני לקבלת החלטות, ואז לחזור למבקש ההחלטה; אם יש מספר רב של רמות במבנה הארגוני, זה יכול לקחת זמן רב.

• זמני תורים. כאשר תהליכים חוצים את גבולות אזורים פונקציונליים מרובים, זמני התור שנוספו על ידי כל אזור יכולים להגדיל מאוד את הזמן הנדרש להשלמת עסקה שלמה.

• אַחֲרָיוּת. כאשר כל כך הרבה מומחים מעורבים בתהליך, קשה להטיל את האשמה במוצר או בשירות ספציפי על אדם כלשהו.

• ממגורות. יש נטייה לתקשורת לקויה בין הממגורות הפונקציונליות השונות בעסק, אם כי ניתן למתן זאת באמצעות צוותים חוצי פונקציות.

• עסקים קטנים . גישה זו אינה נחוצה בעסקים קטנים, בהם העובדים עשויים להיות אחראים באופן אינדיבידואלי לתפקידים רבים.

• נקודת מבט מומחה . כאשר כולם בחברה נאספים באשכולות ממגורות פונקציונליות, נותרו מעט אנשים המסוגלים לראות את הכיוון האסטרטגי הכולל של החברה, מה שעלול לגרום לתהליך קשה מאוד של קבלת החלטות.