רכש מתייחס לפעילויות הנדרשות להשגת סחורות ושירותים מספקים. יש צורך להבטיח כי הרכישות מבוצעות במחירים סבירים ומספקים מכובדים. חשוב במיוחד שקבוצת הרכש תתמקד בהשגת חומרים ושירותים במחסור, ואשר עלולים להפריע לפעילות העסק אם הם אינם זמינים בעת הצורך. שלבי הרכש הסטנדרטיים הם:
המחלקה מגישה דרישת רכישה עבור פריט ספציפי.
סוכן הרכישה מאתר מספר מועמדים אפשריים לספקים.
סוכן הרכישה בוחר את הספק בעל השילוב הטוב ביותר בין מחיר, איכות וזמן אספקה, ועשוי לנהל משא ומתן על כמה תנאי הרכישה.
סוכן רוכש מנפק הזמנת רכש לספק שנבחר.
הספק מספק את הפריט, אותו הצוות המקבל תואם לעותק הזמנת הרכש שסופק על ידי סוכן הרכישה.
הצוות המקבל מוסר את הפריט שהתקבל למחלקה שביקשה אותו במקור.
