מכתב התקשרות הוא הסכם של חברת שירותים לספק שירותים ללקוח. המכתב הוא למעשה חוזה מקוצר המגדיר את השירותים שיש לבצע ואת סכום הפיצוי שיש לשלם. בדרך כלל נדרשים מכתבי התקשרות על ידי חברות שירותים העוסקות בייעוץ מס, ביקורת, פיננסים, ייעוץ וייעוץ משפטי.
מכתב התקשרות חייב להיות חתום על ידי נציגים מורשים של שני הצדדים לפני שהוא נחשב להסדר מחייב מבחינה משפטית. מכיוון שמתייחסים למכתב זה כאל חוזה, עליו להתייחס לחובותיהם של שני הצדדים, כולל הנושאים הבאים:
השירותים המדויקים שיש לספק, כולל תאריכי יעד
קריטריוני ביצועים
הסכום והזמן המדויק של התשלומים שיש לבצע על ידי הלקוח
כל אחריות לביצוע
כיצד כל אחד מהצדדים יכול לסיים את החוזה
ניתן להשתמש במכתב התקשרות כאשר אחד הצדדים או שניהם אינם מוכנים להתקשר בהסדר חוזי מפורט יותר.
