פיקדון לקוח הוא מזומן ששולם לחברה על ידי לקוח, ועבורו החברה טרם סיפקה סחורה או שירותים בתמורה. על החברה חובה לספק את הסחורות או השירותים שצוינו, או להחזיר את הכספים. פיקדונות לקוחות משמשים בדרך כלל בארבעה מצבים:
אשראי גרוע . כאשר ללקוח יש רישום אשראי כה גרוע עד שהחברה דורשת ממנו לשלם מראש.
עלות גבוהה . כאשר הסחורה שהוזמנה יקרה כל כך עבור החברה לייצר שהיא דורשת פיקדון מהלקוח כדי לשלם עבור ייצור הסחורה.
מותאם אישית . כאשר הסחורה מעוצבת בהתאמה אישית למפרט הלקוח, ולכן לא ניתן למכור אותה מחדש אם הלקוח היה מתנער מזמנת הרכישה שלו.
סחורה מוחזקת . כאשר הלקוח מעוניין להזמין סחורה מבלי לקבל עדיין מסירה.
החברה המקבלת פיקדון ללקוח רושמת בתחילה את ההפקדה כהתחייבות. ברגע שהחברה מבצעת על פי החוזה שלה עם הלקוח, היא מחייבת את חשבון האחריות כדי לבטל את ההתחייבות, ומזכה חשבון הכנסות כדי לרשום את המכירה. זה עשוי להתרחש בשלבים, אם המשלוחים נשלחים לאורך תקופה מסוימת.
החברה אינה נושאת בתחילה בכל חבות במס מכירה כאשר היא מקבלת פיקדון מלקוח. התחייבות זו נוצרת רק לאחר שהחברה מספקת במסגרת החוזה שלה עם לקוח וממירה פיקדון לעסקת מכר.
פיקדון לקוח מסווג בדרך כלל כהתחייבות שוטפת, מכיוון שהחברה בדרך כלל מספקת שירותים או סחורות בתוך שנה מרגע ההפקדה. אם ההפקדה היא עבור פרויקט ארוך טווח שלא ייפתר תוך שנה, זה יכול להיות מסווג כהתחייבות ארוכת טווח.
