לְמַמֵן

מדד יעילות הגבייה

מדד יעילות הגבייה (CEI) הוא מדד ליכולתם של צוות הגבייה לגבות כספים מלקוחות. היא פועלת ברמת דיוק גבוהה יותר בהשוואה למדידת הימים הבולטים במכירות, וכך גם מציאת פופולריות הולכת וגוברת בקרב מנהלי האוספים.

מדד יעילות הגבייה משווה את הסכום שנאסף בפרק זמן נתון לכמות החייבים שהיו זמינים לגבייה באותה תקופת זמן. תוצאה בסביבות 100% מצביעה על כך שמחלקת גבייה הייתה יעילה מאוד באיסוף מלקוחות.

הנוסחה של ה- CEI היא לשלב את החייבים ההתחלתיים לתקופת המדידה עם מכירות האשראי לאותה תקופה, בניכוי כמות החייבים הסופיים, ואז לחלק את המספר הזה בסכום של חייבים התחלתיים לתקופת המדידה ומכירות האשראי לתקופה זו, פחות סכום החייבים השוטפים המסתיימים. לאחר מכן הכפל את התוצאה ב- 100 כדי להגיע לאחוז CEI. לפיכך, הנוסחה נקבעת כ:

((התחייבויות מתחילות + מכירות אשראי חודשיות - סך כל החייבים) ÷ (התחייבויות מתחילות + מכירות אשראי חודשיות - סיום חייבים שוטפים)) x 100

מנהל גבייה יכול לנהוג במספר CEI גבוה על ידי התמקדות בגביית החייבים הגדולים ביותר. המשמעות היא שניתן לייצר CEI חיובי, גם אם ישנם מספר חייבים קטנים יותר שמאחרים מאוד.

ניתן לחשב את נתוני ה- CEI לתקופה בכל משך זמן, כגון חודש בודד. לעומת זאת, חישוב ה- DSO נוטה להיות פחות מדויק לפרקי זמן קצרים מאוד, מכיוון שהוא כולל חייבים מתקופות קודמות שאינם מתייחסים ישירות לנתון מכירות האשראי בחישוב זה.