לְמַמֵן

המדריך לתקני בקרה

כאשר נבנה תהליך לראשונה, בדרך כלל מתייעצים עם צוות הביקורת הפנימית והם מייעצים להתקין נקודות בקרה מסוימות כדי להגן מפני סיכונים שונים. הצרה היא שמנהלי היחידות העסקיות אינם בקיאים בסיבות לבקרה, ולכן הם עשויים להתפתות לחסל חלק מהם בחיפוש אחר תהליכים יעילים יותר. התוצאה אכן עשויה להיות מערכות יעילות יותר, אך במחיר שיש מערכות מסוכנות יותר.

כדי למנוע את ההתעסקות הזו, שקול ליצור מדריך לתקני בקרה למנהלי היחידות העסקיות. מדריך זה מפרט את יעדי הבקרה שעומדים לעמוד בכל תהליך ואת שלבי ההליך הספציפיים הדרושים בכדי להבטיח כי יעדים אלה יושגו. מדריך מקיף יותר עשוי אפילו לתאר כיצד שלבי ההליך השונים משתלבים זה בזה כדי לספק בקרות חופפות, כמו גם מה יכול לקרות אם אחת מנקודות הבקרה תוסר מהמערכת. יתכנו במדריך גם תרשימי זרימה שנותנים נקודת מבט חזותית יותר על אופן זרימת התהליכים, כמו גם על הטפסים שיש להשתמש בהם בשלבים שונים בתהליך, וכל הדיווחים שיונפקו במסגרת התהליך.

בעוד שמדריך לתקני בקרה עשוי להיות אחד המסמכים הפחות ממריצים שמנהל יחידה עסקית עלול להיאלץ לקרוא, יש להדגיש ללא הרף את חשיבותו, כך שהמנהלים יבינו שעליהם לעקוב אחריו, או להסתכן בסכנות מצד צוות הביקורת הפנימית. יש לקוות שהתוצאה עשויה להיות מערכת בקרות המיושמת באופן עקבי ברחבי הארגון.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found